My complaint:
constant storingen bij Hollandsnieuwe. al en tijde een abonnement bij deze provider maar vaak last van storingen.
heb nu al een week geen internet. kan dus vrijwel niks op mijn mobiel. ook word mijn beltegoed niet bijgeschreven.
klantenservice is verschrikkelijk traag en weten de helft ook niet…
verder word er ook niks gemeld als er iets aan de hand is, je moet het zelf maar uitzoeken.
Desired solution:
Beltegoed bijschrijven, reacties op de mails naar de klantenservice.
en volgende keer voldoende informatie als er wat aan de hand is, aangezien ik niet de enige ben die dit vindt.
