Complaint: Telefoon

user-128637 on 20 September 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ben een stapje verder ,3g internet doet het weer heb het alleen een keer of 5 moeten instellen , heb alle oplossingen van jullie e-mail stap voor stap doorgenomen , kan nog steeds geen sms versturen ! Heb er wel 2 ontvangen heb jullie alle informatie toegestuurd , duurde wel lang 5 dagen voor ik antwoord kreeg , ben het wel zat want ik ben nu al sinds 21-8 bezig om dat toestel goed te krijgen !

Desired solution:

Dat ik kan smsen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from Hollandsnieuwe

13 years ago - Beste klant, We zullen zo snel mogelijk telefonisch contact met je opnemen. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

All complaints of