Complaint: Voicemail

user-101569 on 08 May 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In het voicemailmenu kom ik niet verder dan het beluisteren van de eerste boodschap. Hij reageert niet op gebruikt van de toetsen om te bewaren of te wissen. Het toestel heb ik gereset en het netwerk opnieuw ingesteld zoals aangeraden door de klantenservice.

Desired solution:

Een ander idee dat de voicemail weer laat werken.
En een suggestie hoe het probleem te omzeilen zolang het niet is gerepareerd...

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from Hollandsnieuwe

13 years ago - Beste klant, Zoals we ook telefonisch aangegeven hebben is je probleem naar de technische afdeling doorgezet. Daar zullen we uitzoeken wat de beste oplossing is. Zodra we meer weten hoor je het direct. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste MW76,

Zoals reeds besproken is het probleem inmiddels opgelost. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe.

All complaints of