user-130641 on 29 September 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
ik heb twee keer een betaling gedaan bij hollands nieuwe
na 7 dagen niks bij geschreven kan niet meer bellen
heb meerdere malen contact gezocht met klantenservice
die zeggen we zullen het probleem oplossen nota benen 0900
nummer waar je heel veel geld voor moet betalen
mijn beltegoed opwaarderen en problemen met internet en dit zulk zaken
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
13 years ago - Beste klant, In reactie op je e-mail hebben we je op 27 september om de betalingskenmerken gevraagd. Daarmee kunnen we achterhalen wat er mis gegaan is. Vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
