My complaint:

2 weken geleden Hollywood Nails binnengekregen.
Eindelijk want ik verwachtte er veel van. Verpakking netjes opengemaakt want je weet maar nooit. Goed de gebruiksaanwijzing gelezen en aan de slag, dacht ik. Helaas, het stempelkussen liet al meteen los en de stempel Komt niet eens op mn nagel. 1 sjabloon gebruikt met 2 vormen, helaas helemaal niks op mn nagel.
Keurig retour opgestuurd en kostte me weer verzendkosten. Kreeg vandaag de standaard brief die net als aah de andere mensen met klachten is gegaan en met dezelfde inhoud. Meteen gebeld met de telefoniste en zei uiteraard precies t zelfde en alles wordt verwezen naar meer gebruikte sjablonen en er werd zelf gezegd dat ik alle folies eraf had gehaald???????? Hebben ze daar de doorzichtige folies over t hoofd gezien???? want dat kan namelijk ook nog. Ze zouden het product gaan testen ( dat hadden ze meteen al moeten doen!!!!) en na t weekend wordt ik teruggebeld. Ik ben nog nooit zo boos geweest want als ik de set terug wil moet ik nog betalen ook!!!!! HET IS WERKELIJK SCHANDALIG EN ALS IK DE REACTIE VAN ANDERE LEES VOEL IK ME BEHOORLIJK OPGELICHT.KOOP DIT PRODUCT AUB NIET!!!!!

Desired solution:

IK WIL MIJN GELD RETOUR EN ZEKER GEEN NIEUWE SET.