My complaint:

Op 20-08-2013 een penning besteld(Enamel Superdog)kosten 15,95 euro.We zijn nu een aantal weken verder maar nog steeds niet geleverd.
Een paar keer gemaild maar er wordt niet op gereageerd
De klacht ook neergelegd bij [email protected] maar ook zij krijgen geen reactie.
Begrijp niet dat men gewoon door gaat met deze praktijken, en dat daar niets aan gedaan wordt.

Desired solution:

Of mijn penning wordt alsnog geleverd met spoed, of anders mijn geld terug