My complaint:

Op 10-5-2013 hebben we gegeten met onze folklore groep bij van der Valk in Zwolle. Op tafel stond een bordje met: Gereserveerd Volkorengroep. Wij, 3 volwassenen en twee kinderen maakten deel uit van deze groep. We moesten bijna een uur wachten op onze bestelling en toen het er was konden we onze ogen niet geloven ! Vijf stukjes patat per persoon en twee stukjes gebakken aardappelen !!En als klap op de vuurpijl, elk één eetlepel broccoli !! De kindermenu’s waren prima, alleen geen groente. De biefstuk was niet mals, voor zoveel geld, mag je toch wel een lekkere biefstuk verwachten. Eén van de kinderen had nog genoeg drinken en ik zei dat ze niet meer hoefde, maar er werd toch nog een flesje neergezet.
Toen het ijs. Weer wachten…..Een half uur !! Het smaakte prima, dat wel.
We zijn met de groep ‘s morgens vroeg vertrokken en gingen op de terugweg bij v/d Valk Zwolle langs om te eten. We hadden honger, maar dan moet je schijnbaar niet bij v/d Valk zijn. De rekening was: € 99,- !!

Desired solution:

In de eerste plaats excuses. En in de tweede plaats, een tegoedbon ter waarde van de helft van de rekening: € 50.-