Complaint: Hoofdluis voor het hele gezin

user-102284 on 11 May 2012 about Slagharen in category Attractiepark

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na met veel plezier een weekend in het vakantie en attractiepark te hebben doorgebracht kwamen wij tot de constatering dat wij met zijn allen besmet met hoofdluis zijn (waaronder ook een kind buiten ons gezin die met ons mee was).
De huisjes waren al niet heel eg schoon maar ik klaag niet gauw en heb zelf overal met een sopje gepoetst. Helaas was er zichtbaar niet gestofzuigt of gedweild en aangezien er geen stofzuiger aanwezig is kon ik het zelf ook niet heel goed schoon krijgen. Het verplichte lakenpakket was wel schoon, had ik nu maar mijn eigen beddengoed mee genomen want dit komt ons duur te staan en kost ons enorm veel werk (iedereen kammen en met luizenshampoo behandelen, alles wassen, knuffels jassen beddegoed bank autobekleding etc.) ik baal hier erg van en vind dat ze bij attractiepark Slagharen zorgvuldiger met hygiene om zouden moeten gaan. Een schoon laken pakket alleen is niet genoeg.

Desired solution:

Ik verwacht van de directie van Slagharen dat zij zelf met een voorstel komen om dit te compenseren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Slagharen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Slagharen

Slagharen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

persoonlijk contact opgenomen met de familie en de klacht in overleg behandeld.

All complaints of