My complaint:

Bij mij is op 20 november een pakketje niet bezorgd, dit is door de bezorger in de flat zomaar bij iemand anders afgegeven? Ik heb wel het bezorgbewijs in de brievenbus gevonden ben naar de betreffende bewoners gegaan en deze hebben niets. Het is bij ons een grote flat drie kwart van de bewoners komt uit het buitenland (experts uitJapan,China, India. De helft spreekt slecht Engels en weten niet wat er altijd gaande is of hoe het werkt.
Ze zijn hier maar voor een paar maanden en dan wisselt het weer. Ik wil hier mee zeggen dat je niet weet wie er allemaal in de flat woont.Ik woon boven in de flat en volgens het bewijs is het ergens onder in de flat afgegeven bij indiaase mensen zoals ik heb kunnen constateren. Laat u bezorgers niet overal aanbellen tot dat er iemand reageert en daar het pakket afgeeft.Dat kan alleen met je naaste buren maar niet zomaar ergens in een flat. Resultaat is dat mijn bestelde pakket van Bol.com zoek is en de bezorger gaat vrolijk verder Pakketno. is KG63807800. Spreek de bezorger erop aan.

Desired solution:

Graag een vergoeding van 10 euro de kostprijs de rest is voor mijn rekening.