My complaint:

Vrijdag 05-07-2013 op marktplaats.nl een Ford Ka gevonden bij Hops Cars Machineweg 17, 1432 EK Aalsmeer. Hier telefonisch contact overgehad, deze auto was ok en avonds gekocht. Er werd nog wel even snel € 10,00 administratiekosten in rekening gebracht.

Thuis gekomen bleek er geen APK op aanwezig te zijn (had ik eerst kunnen controleren maar je gaat ervan uit dat dit er standaard op zit) en er was met de kilometerstand geknoeid verder waren er nog een paar dingen die bij een auto die APK gekeurd is gewoon moeten werken waaronder een achterlicht, remlicht en richtingaanwijzer.

Zaterdag 06-07-2013 hierover contact gehad met Hops Cars en hij kon dit wel regelen voor € 100,00. Hier was ik het dus niet mee eens en maandagmorgen 08-07-2013 terug naar Hops Cars in Aalsmeer en geprobeerd om met de daar aanwezige persoon te praten maar dit lukte niet omdat de baas niet aanwezig was terwijl deze persoon (Iwan) de BAAS is. Dus onderricht zaken weggegaan en de BAAS (de aanwezige persoon Iwan) zo mij terug bellen.

19-07-2013: Ik zit nog steeds op zijn telefoontje te wachten.

Dus mensen in de omgeving Aalsmeer pas op voor Hops Cars (lees eigenaar Iwan met strak achterover gekamd haar en een paardenstaart ca. 60 jaar oud)

Tevens geen factuur/koopovereenkomst mee gekregen en kan ik ook niet krijgen van Hops Cars

09-07-2013: Bij een andere garage de auto na laten kijken en toen bleek dat de onderzijde was door gerot en de steunbalken zijn door gerot. Deze auto komt alleen nog om 5 voor 5 door de APK Keuring.

17-07-2013: Hops cars komt met de oplossing om de auto nu voor 50,00 euro te keuren maar dan moet eerst de klacht van klacht.nl verwijderen worden. Het doel van dit forum is een klacht te melden over een bedrijf en als dit bedrijf de klacht netjes oplost dan wordt dit ook gemeld en/of de klacht verwijderd.

Desired solution:

Nu kan Hops cars alleen de auto terug nemen ook omdat ik binnen 5 dagen terug ben geweest voor een oplossing of om de auto teug te nemen.