My complaint:

Op 05-09-2012 heb ik bij Hop’s Car autohandel, gevestigd aan de Machineweg 17 te Aalsmeer een
“nieuwe” 2e hands auto gekocht, alwaar ik de Fiat Cinquecento met het Kenteken RF-GH-20 ook heb ingeruild.
Ik heb persoonlijk bij een postkantoor (Bruna vestiging te Aalsmeer) het kenteken overgeschreven op mijn naam.
Weer terug aangekomen bij Hop’s Car autohandel bleek dat ik het eigendomsbewijs van de Fiat helaas nog niet kon overhandigen en hebt dat de volgende dag 06-09-2012 persoonlijk gedaan om 11.45.
De medewerker van Hop’s Car kon mij (nog) geen vrijwaringsbewijs geven daar zijn collega( lees baas) niet aanwezig was. De heer in kwestie verzekerde mij dat diezelfde middag nog de auto zou worden afgemeld bij het RDW en hij zou mij dan het vrijwaringsbewijs toe sturen per post. Ik, een helaas goedgelovig mens, heb daar mee ingestemd.

Op 11-09-2012 had ik nog steeds geen vrijwaringsbewijs ontvangen en ben dus wederom naar
Hop’s Car toegegaan om het bewijs dan maar persoonlijk op te halen.
Op dit moment was de auto ook nog niet afgemeld bij het RDW.

Alweer kon de verkoper mij geen vrijwaringsbewijs afgeven daar zijn collega( lees baas) niet aanwezig was. Ik heb de verkoper vriendelijk doch dringend verzocht zijn baas te contacteren maar dat ging helaas niet want de baas in kwestie was volgens de medewerker onbereikbaar en de medewerker had geen “code” om mij van een vrijwaringsbewijs te voorzien.

Ik heb t pand verlaten met de mededeling dat ik aangifte zou doen bij de Politie.
Heb ook daad bij t woord gevoegd.
Tot op heden heb ik nog steeds geen vrijwaringsbewijs ontvangen terwijl de auto op 12-09-2012 is overgeschreven op naam van iemand anders.
Nooit meer een auto kopen bij Hop’s !!!

Desired solution:

Het direct overhandigen/opsturen van een Vrijwaring !