My complaint:
Horizonbox is onbruikbaar geworden. Ik heb lang geduld gehad, maar genoeg is genoeg.
Klantenservice wil wel een andere soort box leveren maar dan gaat mijn contract weer opnieuw in, nou dus mooi niet!
Desired solution:
Box omruilen maar geen 12 maanden contract, dit is tenslotte niet mijn fout

