Back

Complaint: Horloge Anubis

user-6483 on 22 January 2010 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

In de tijd dat er gespaard kon worden voor het horloge was ons medegedeeld dat we wanneer we de horloge bij Free Record Shop zouden af halen ook een extra horloge daar zouden kunnen kopen nu is deze actie in middels afgelopen. En we hebben ook de 2 gespaarde horloge ontvangen, maar omdat wij 3 kleinkinderen hebbben. Hebben we voor één van onze kleinkinderen helaas geen horloge van Anubis meer kunnen kopen bij Free Record Shop. Dit betreurd ons erg.

Met vriendelijke groet,

Gewenste oplossing

Graag zouden wij nog een horloge van Anubis willen ontvangen voor ons derde kleinkind

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Heer, Mevrouw,

Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.

Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.

U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].

Met vriendelijke groet,

Lezersservice Algemeen Dagblad

All complaints of
Report your complaint about Algemeen Dagblad
How works Klacht.nl