My complaint:

Vandaag eindelijk na 37 werkdagen het horloge ontvangen, maar er zit geen gebruiksaanwijzing bij waardoor het horloge dood is en blijft: ik krijg het niet aan = in display verschijnt helemaal niets. Heb ik misschien na zoveel dagen wachten een reeds eerder geretourneerd horloge ontvangen dat het bij een ander ook al niet deed (ook omdat er geen handleiding bij zit). Wat nu te doen?

Desired solution:

een horloge dat het doet en incl. gebruiksaanwijzing