My complaint:

Geachte sweetdeal,

Op 28 oktober 2013 heb ik een deal gesloten, namelijk het armbandhorloge met vlinder. De deal is gedaan en de betaling van €12,95 is afgeschreven. Maar het horloge is nog niet aangekomen. Een week geleden heb ik mijn account gecheckt en zag dat er geen adres was ingevuld. Dit heb ik alsnog gedaan. Ik ben benieuwd of mijn bestelling nog aankomt.

Met vriendelijke groet,

Eva Horlings

Desired solution:

Als het armband horloge alsnog kosteloos wordt toegestuurd.