My complaint:

op 26 januari 2012 heb ik een horloge besteld op de
website www.horlogeshopper.nl Levering bleeft uit, daarom een mail gestuurd en vaak gebeld.
Een aantal keren is per mail beloofd dat het horloge geleverd zou worden. De laatste keer dat ik contact had (1 maart 2012) werd beloofd dat het horloge ‘volgende week’ geleverd zou worden. Dit bleek echter niet het geval te zijn.
Nadien geen contact meer kunnen krijgen per mail of telefoon.

Desired solution:

- alsnog het horloge ontvangen
- geld terug