My complaint:

omdat ik gehandicapt ben en heel graag wil verbouwen was ik watering om een paar pakken laminaat te halen en ging er van uit dat een medewerker zo helpen toen ik bij de kassa kwam had ik de kassamedewerkster mvr e van koninck gevraagt of eenmedewerker mij evenkon helpen het laminaat twee pakken in de auto te zetten heb daar een kwartier staan wachten en mevrouw zei dat ik maar even naar het eind van de winkel moest gaan en daar een eigen risicos formulier moest in vullen en daarna moest ik het maar zelf uit zoeken ik heb tegen mvr e van koninck gezegt dat ik het niet zo klantvriendelijk en laat maar het persoon gaat bij haar voor de klanten

Gewenste oplossing

een mederwerker mee had gegaan heb tenslotte 1 hand die in kan gebruiken klantvriendelijker en behulpzamer voor gehandicapte mensen