My complaint:

Er is mijn een aanbieding gedaan voor € 4,95 om eens te kijken of ik het een leuke puzzelboekje vind en of ik eventueel een abonnement zou willen nemen op het puzzelboekje. Zo niet dan werd er gevraagd dit binnen 2 weken via de mail aan te geven.
Inmiddels zijn we 3 mailtjes verder! Wel 2x netjes een mail terug gekregen dat het geregeld was maar ondertussen worden er wel gewoon bedragen afgeschreven en wordt het boekje opgestuurd.
Erg jammer dat er zo met je word omgegaan!
Nooit meer een abonnement op Sudoku voor mij!

Desired solution:

Stoppen met het sturen van boekjes en het afschrijven van bedragen!