Complaint: Hostnet stilzwijgende verlenging hosting

user-186841 on 01 July 2013 about Hostnet in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hostnet, hostnet.nl, heeft het leven helaas half verbeterd, inderdaad worden nu meldingen verzonden bij domeinen, maar niet bij hosting.

Indien u dus een zakelijke hosting bezit, wees gewaarschuwd!

Desired solution:

Stuur ook een melding bij verlenging hosting! Waarom alleen bij domeinnamen?

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Hostnet about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hostnet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hostnet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Hostnet posted

Hostnet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben ervoor gekozen alleen reminders te versturen bij de verlenging van domeinnamen omdat er anders bij alle verschillende contracten erg veer reminders verzonden zouden worden. Dit kan verwarrend en ongewenst zijn. Alle verlengdata zijn in het klantenportaal Mijn Hostnet terug te vinden. Op die manier bent u altijd op de hoogte van uw verlengdata.

All complaints of