My complaint:

Omschrijving klacht

Na opzegging en een mail met de bevestiging de opzegging te hebben ontvangen, blijven ze na betaling alsnog afschrijven 🙁
Elke x gestorneerd en vandaag voicemail van incassobureau. Allebei zijn ze niet telefonische te bereiken. Na veel mail verkeer zeggen ze nooit een bedrag te hebben ontvangen (wat raar ik heb het toch echt op mijn afschrift staan.) en het irritante is dat deze mensen niet eens hun eigen naam onder een e-mail durven te zette. Alle e-mails worden gesloten met de teks “Met vriendelijke groet, Team Afdeling Billing of Het Billing Team. Nee die mensen die daar werken zijn zeker niet trots op het bedrijf waar ze werken.

Gewenste oplossing

Stoppen met afschrijven!!