My complaint:

Hostway staan bekend als oplichters binnen de wereld van web-hosting. Nog nooit heb ik zo frustrerend aan de lijn gehangen met een mongool die telkens in een soort “gangster” accent mij probeert te vertellen dat alles in orde is.

Ze hebben jarenlang bedragen van mijn rekening afgehaald die niet kloppen. Tarieven waren ook verhoogd zonder waarschuwing en als je hun administratieve afdeling aan de lijn krijgt dan heb je snel door ze een spelletje spelen.

Ik ben al langer als een jaar bezig om mijn domein-naam over te zetten naar een ander provider en bij Hostway is het duidelijk een spel geworden hoe lang ze mensen kunnen gek krijgen. Ze durven me ook nog eens een jaar later een incasso te sturen. Ook hun brieven zijn opgesteld door iemand die duidelijk een cursus Nederlands kan gebruiken!

Ze staan bekend bij Radar! Zoveel mensen hebben problemen met dit bedrijf en wat mij verbaasd is hoe makkelijk ze hiermee wegkomen. Graag zoek ik contact met iemand die een advocaat weet die ervaring heeft met Hostway.

Desired solution:

Ik wil mijn Domein-naam terug!

En ik wil geld terug wat na acht jaren in de duizenden euros is opgelopen.