My complaint:

ik ben vorig benaderd dat ik een prijs had gewonnen , en gratis op vakantie kon. ( in die tijd had ik een burn out)
Ik kreeg na 7 dagen de brief op gestuurd van de hotelgoldkaart en heb verschillende malen proberen contact op te nemen dat ik er geen gebruik van wilde maken, Ze vertelde mij dat ik binnen zeven dagen had moeten reageren en dat ik verplicht was nu te betalen. Ik had in de tussen tijd het geld wat van mijn rekening was af gehaald terug gevorderd, Later kreeg ik een dreigbrief van de deurwaarder dat ik moest betalen anders zouden deze langstkomen, ik heb betaald.Mijn looptijd is tot okt 2011 en had via een mail vernomen dat ik binnen 10 maanden het aangetekend per post moet annuleren.

zie mail
Geachte mevrouw ,

Annuleringen buiten de wettelijk vastgestelde termijn van 7 werkdagen kunnen wij niet in behandeling nemen. Mocht u het volgend jaar niet op prijs stellen nieuwe kaarten te ontvangen dient u dit binnen 10 maanden na aankoopdatum aangetekend kenbaar te maken op onderstaand adres.

Met vriendelijke groet, Mit freundlichen Grüssen, With kind regards,

Bas van der Heuvel

Hotelgoldcard
Postbus 4120
6202 PA Maastricht NL
Telefoon: 0900-7770001 (80ct/m)

In december kreeg ik een mail dat ze veranderd waren en dat alles van jan tot januari zou lopen. zie onderstaande
Binnenkort loopt uw huidig abonnement af. We hopen dat het een voordelig ‘Goldcardjaar” voor u is geweest. Conform de voorwaarden wordt uw hotelgoldcard automatisch verlengd. We hebben echter een bijzonder prettige mededeling voor u.

Vanaf komend jaar gaat de abonnementstermijn van januari t/m december lopen. Omdat uw huidige card nog gedeeltelijk van het komend jaar geldig is zullen we u voor het jaar 2011 geen abonnementskosten in rekening brengen en uw lidmaatschap tot 1 januari 2013 verlengen.

Gisteren kreeg ik een email met daarin dat dit de laatste aanmaning is en ik heb hiervoor niks ontvangen.
zie onderstaande
U bent verplicht tot betaling van een bedrag van €199,- als zijnde het lidmaatschap van uw Hotelgoldcard €149,-+ €50,- aanmaningskosten. Er is door ons geen (tijdige) opzegging van uw abonnement ontvangen.

Conform bovenstaande deel ik u mede dat wij bezig zijn met het voorbereiden van het beslag op uw roerende zaken. ( art. 444 Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering). U kunt deze beslaglegging nog tegenhouden door binnen 3 dagen na heden het openstaande bedrag van €199,- over te maken op ING Bank rekeningnummer 4494534 Maastricht. o.v.v. dossiernummer V295.

Mochten wij uw betaling niet tijdig ontvangen dan zullen alle kosten evenals de kosten van gerechtelijke inning op u worden verhaald. Het treffen van een regeling is dan niet meer mogelijk!

Ik ben dit niet van plan te betalen ,maar heb ook geen zin om hierdoor extra geld te betalen wat ik niet wenst
Ik heb gisteren 2 aangetekende brieven verstuurd dat ik geen gebruik meer wenst te maken.
Inmiddels zag ik ook dat het adres is veranderd

Desired solution:

ik wil van deze kaart af en wens niet te betalen