My complaint:

Bij ons verblijf op 22-6-2012 in het Claridgehotel te Blankenberge, zat ik aan de ontbijttafel op een stoel waar een spijker doorheen drukte. Gevolg: scheur in mijn pantalon. Het beheerdersechtpaar heeft het voorval slechts voor kennisgeving aangenomen.

Desired solution:

Vergoeding voor een nieuwe pantalon.