My complaint:

Ik heb vorig jaar een card besteld en deze toen ook betaald.
Dit jaar wordt ik zonder melding vooraf belast voor een bedrag van ruim 150 euro.
Ik heb alleen de kaarten nooit onvangen van deze stil zwijgende verlenginging voor dit jaar.
Ik heb het bedrag terug laten storten en nu ben ik zover dat ik een gerechts deurwaarder kan verwachten.
Deze mag komen en ik zal hem alle bewijzen voor leggen want ik heb gebeld met de klanten service van dit bedrijf ik heb 3 maal gemaild en ik heb 2 brieven geschreven maar op geen enkel van mijn getrachte pogingen tot contact om de zaak normaal op te lossen is door Hotel Goldcard gereageerd.
Als de gerechts deur waar mij verteld dat ik dan een BKR notering krijg ga ik een aanklacht bij de politie neer leggen wegens misbruik van mijn bank gegevens en een aanklacht wegens bezoedeling van eer en goede naam.
Hotel Goldcard is dus gewaarschuwd dat deze kluif wel eens net de gene is waar ze zich op kapot bijten.

Desired solution:

Dat dit loesje bedrijf failiet wordt verklaard en daarmee geen goedwillende mensen meer kan lastig vallen en onterecht geld afhandig maken.
Dat dit soort schandalige swendel praktijken in nederland onder het oog van de wet nog mogen bestaan snap ik niks van.