My complaint:

16 september 2010 werd ik telefonisch benaderd met het verschrikkelijk mooie verhaal… Gratis vakantie enzovoort, of ik interesse had in een HotelGoldCard, kon deze binnen 10 dagen onbeschadigd en in orginele verpakking retourneren als ik er van af zag.
Nou ja doe maar dan… Kaarten inderdaad snel thuis gekregen, maar toch heb ik besloten ervan af te zien, dus conform voorwaarden de spullen geretourneerd, maar helaas zoals ik inmiddels al tig keer ook op het internet heb gelezen 139,90 afgeschreven ( 27 september 2010, ik had de kaarten al lang teruggestuurd!!) en natuurlijk…. Na meerdere telefoontjes…Geld nu nog niet terug (18 februari 2011) Via de bank geprobeerd te storneren, was ik al over de termijn heen… Dus, tja, hoe nu mijn geld terug te krijgen.

A. Oldenburger

Gewenste oplossing

Eindelijk mijn 139.90 terug krijgen.