My complaint:

Omschrijving klacht

Op 1 maart 2010 ontvang ik thuis een brief met daarin een goldcard voor 2010.
Aanhef:Uw Hotelgoldcard voor 2010.
Ik heb hier verder geen aandacht aan besteed. De card heb ik ook niet gebruikt en geactiveerd.
Ik heb hier zelf niet om gevraagd. Later op mijn bankafschrift zie ik dat er op 3 maart 2010 een bedrag is afschreven a 98,00 euro. Dit bedrag heb ik terug kunnen boeken. Ik heb nooit iemand gemachtigd om dit geld van mijn rekening te boeken. Ik maak geen gebruik van hun acties dus moeten ze ook van mijn geld afblijven. Vervolgens zie ik op de brief dat als ik mijn abonnement niet opzeg voor het volgende jaar dan zijn de kosten 149,00 euro. Ik heb toch niet om een abonnement gevraagd. Toestemming of machtiging heb ik ook niet gegeven. Telefonisch pakken jullie ook niet op.

Gewenste oplossing

-Ik wil per direct uit het systeem van de Hotelgoldcard gehaald worden.
-Geen geld van mijn rekening halen.
-Geen card of post van de Hotelgoldcard ontvangen.