My complaint:

een week geleden zag ik dat Goldcard 49,65 euro van mijn bankrekeninig afgeschrijven.Ik heb die betaling gelijk geanuleerd.Want ik heb niks van Goldcard gekocht.Voordat die onterecht betaling ieamand van Goldcard me gebeld en gevraagd of ik interesse in Goldcard had.Ik heb gezegd,nee.Dan die verkooper zei me dat dat zij een cadoje voor me hadden en die helemaal graties was…dan ik heb gezegt als dat gratis was wilde ik die promotie wel gezien maar ik niet in nederlandse taal zo goed daarom zij een reclamebrochure voor productie en de cadoje naar mijn adress moest sturen zodat ik de product goed kon lezen en verstaan wat ik gekocht heb.De telefonish medewerker van Goldcard zei me dat dat was heel goed als die cado en voorwaarden van contact niet leuk gevonden heb dan mocht ik de Goldcard en koop contract binnen twee week terug sturen/niet sturen pas de contract dan ik kracht zou komen.Tot nu toe ik van Goldcard nieksniet een informatie brochure voor product,niet een koop contract,niet een Card,niet cadoje dus helemaal niks ontvangen van via post of met een andere manier.5 dagen geleden heb ik een betalingsherrinering ontvangen van MKBusiness Crediet Managament,incasso bureau.Volgens de incasso bureau moest ik binnen 5 dagen 49,95Euro betalen,natuurlijk dat ik niet gedaan en nu vandaag dus over 5 dagen gelijk een brief en moet ik nu 60,44 euro betalen aan MKP incasso bureau.Ik heb net gebeld die tel.nummer van incasso bureau,die heb ik gezien op de brief van MKB crediet Management is 0900 222 3331(30 cent per minuut).Een man heeft me gezegd Van MKP dat ik met Hotel Gold Card gesproken daarover en een telefoonnummer gegeven.Dus ik weet nieks van Hotel Gold Card,wie is hij,wat is telefoonnummer van hem en wat is het adress.Ik heb die telefoonnummer gebeld wlke tel.nummer ontvingen van Incasso bureau is 0900 777 0700(80 cent per minuut)…ik heb 4 keer gebeld en iedere keer een bandopname zegt altijd zelfde dingen ‘sorry,ik snap nu u niet,nogmaals properen a.u.b.,verder niks…ik betaalde voor 4 telefoon verbinding ongeveer 6 euro…ik snap dat dit een bedrog-manier om onterecht geld te verdienen.Ik wil niet me als een stoom voelen en deze valsstriek meegaan.Wilt u me zeggen wat ik moet doen in dit geval politie bellen of een een juridish hulp vragen of als een stomme man nogmaals die 0900 nummer blijven bellen ?

Desired solution:

ik heb niks gekocht van Hotek GoldCard dus Waarom moet ik betalen voor een product aan de incasso bureau?