My complaint:

Heb vorig jaar de card opgezegd per opzegbrief, het jaar daarvoor was ik hiermee overvallen doordat ik een prijs zou hebben gewonnen. Ik heb nooit een card ontvangen en nadat ik opgezegd had(op tijd) zeiden ze niets ontvangen te hebben.
Daarop volgde eeen brief van het incassokantoor(direct incasso) met een verhoging van 55,75 euro. daarna weer naar ze toe gebeld en nog steeds geen card, na gedwongen betaling.
Help ik kom er niet van af.

Desired solution:

Beeindiging van het abonnement