My complaint:

Omschrijving klacht

Allereerst mag Hotel Gold Card me niet contacteren, aangezien ik in het bel-me-niet register ben opgenomen. Omdat men beweerde mijn gegevens te hebben gekregen van een hotel waar ik een recensie voor heb geschreven klonk het redelijk betrouwbaar. Tijdens het telefoongesprek ingestemd met de toezending van de Hotel Gold Card onder die voorwaarde dat ik het terug kon sturen, wanneer ik ervan af wilde zien. Na het telefoongesprek en wat zoeken op het internet besloot ik direct om af te zien van het hele verhaal. Ik heb daarop contact opgenomen met de verkoopmaatschappij waar ik het contact mee had en ze gevraagd om mijn bestelling direct te annuleren. Beloofd werd de bestelling te annuleren. Echter, 19 januari werden de kaarten toch bezorgd. Gezien de talloze klachten over niet terugstorten van het bedrag ben ik bang dat terugsturen van de kaarten toch geen zin heeft.

Gewenste oplossing

Mijn pasnummers mogen ongeldig gemaakt worden als mijn geld is teruggestort.