Complaint: bestelling

user-11830 on 03 May 2010 about Hotel Gold Card in category Reizen Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Reeds geruime tijd geleden(Maart) via speciale actie hotelgoldcard+silvercard besteld en betaald
Thans (Mei) nog altijd niets ontvangen
Op mail wordt niet gereageerd

Gewenste oplossing

Direct toezending of terugbetaling 103,95

Message from

15 years ago - Begin er niet aan! Zeg het af, deze kaart wordt bijna nergens geaccepteerd en als je al opzegt dan krijg je volgend jaar gewoon voor 149 euro weer een card. Tracht een schriftelijke bevestiging van je opzegging te krijgen, geen e-mail! Bel Bas van der Heuvel, het kost je wel 80 ct per minuut (daaraan kun je al zien dat het geen zuivere koffie is), en eis een ondertekende brief dat je bent uitgeschreven. Paul (ik heb vandaag ook een klacht op deze website ingediend)

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hotel Gold Card

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hotel Gold Card

Hotel Gold Card

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht kunnen wij helaas niet verhelpen daar het een verkoop betreft van een ander verkoopkantoor.
Met vriendelijke groet,

Bas van der Heuvel

All complaints of