My complaint:

Ik moet van hotelgoldcard een bedrag van 158,95 betalen terwijl ik NOOIT gebruikt van un diensten had gemaakt.
En ze blijven brieven sturen en nu ook aanmaning.

Desired solution:

Dat ze mijn naam van hun lijst schrapt, ik ben niet geinteressert in hun diensten!Huidige mening ze verdienen geen enkele sterretje! Maar ik kan de sterretjes niet weghalen!