My complaint:

goeie dag,

ik ben vorige maand gebelt door hotelgoldcard met de mededeling dat ik een auto gewonnen had en dat ze me banknummer moesten hebben vervolgens heb ik gezegt dat ik daar niet aan mee wou doen. maar ik had me medicijnen in genomen en ik zat niet zo lekker in me vel dus heb ik opgehangen. een uurtje later belde ze me weer terug ik zei dat ik het niet wou doen en er gewoon niet aan mee deed maar ze bleven door zeuren toen heb ik eigelijk me banknummer gegeven zonder er bij na te denken ze hebben vervolgens 153.00 euro van mijn bank afgehaald. daar was ik het niet mee eens en heb het bedrag van 153.00 terug laten storten heb hun gebelt wat me 0.80ct pm kosten en hebben gezegt dat ik alles terug moest sturen en dat het daar mee goed was. dat heb ik vervolgens gedaan en krijg ik nog geen maand later een deurwaarden van hun dat ik even 209.73 euro moet betalen! dat vind ik niet normaal ik heb het nummer gebeld wat op de brief stond maar hun zeggen je moet het met hotelcoldcard oplossen ik heb hun gebelt maar het durde me zolang dat ik heb opgehangen heb ruim 15 min aan de telefoon gehange maar geen resultaat.
ik vroeg me af wat ik nu nog kan doen. of zouden jullie iets voor mij kunnen betekenen? ik hoor graag van u.

mvg H.C Marsmeijer

Gewenste oplossing

dat ik het geld niet hoed tebetalen want ik doe er niks mee en heb de spullen van hun allemaal terug gestuurd.