My complaint:

Ik heb in 2011 een aanbod gehad van hotelgoldcard en genomen.
In 2012 kreeg ik een achterstand in de betaling terwijl ik geen abonnee was van hotelgoldcard.
Het kan toch niet zo zijn dat je ongewild automatisch lid wordt van hotelgoldcard.Ik heb verscheidene malen brieven van incasso bedrijven gehad maar dit niet betaald.

Desired solution:

Ik wens niet meer benaderd te worden door de incassoburo