My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn dochter werd gebeld een prijs te hebben gewonnen.
Er werd ons gezegt een goldcard te hebben gewonnen .
We zouden het hele pakket thuis gestuurt krijgen en een week bedenk tijd hebben .
er werd mij overgens niet gezegt welke kosten er verer aan verbonden zijn.
Alles zou gratis zijn nu lees ik onlin op u site dat je verplicht bent bij de hotels een diner en ontbijt te nuttigen.
ZO is mij dat niet verteld
Ik heb tot heden nog steeds geen pakket ontvangen en ondertussen loopt de bedenk tijd af .
Er zou pas na activering van de card 139,- euro afgeschreven worden.
Dit blijkt niet zo te zijn .
Ik heb jullie meerder malen geporbeerd te bellen om door te geven dit niet te willen en geen goldcard wens te ontvangen.
Maar tevergeeft jullie zijn niet te bereiken op het nr wat 80,cent per min kost.
Ik vind dit echt niet kunnen het werd on s allemaal heel mooi voorgeschotelt want we hadden tenslotte een 5 weekse vakantie gewonnen.
iK ZIE U REACTIE GRAAG SPOEDIG TEGEMOED

Gewenste oplossing

Ik zeg nu per direct dat ik geen gebruik wens te maken het hotelgoldcard.