My complaint:

Ik ben gebeld met de mededeling dat ik een prijs had gewonnen, 3 weken vakantie met het hele gezin. dit kostte wel eenmalig 153 euro. Ik heb mijn rekeningnummer genoemd, stom natuurlijk… Ik zou binnen een week een pakket ontvangen Niets gezien! Omdat ik het niet vertrouwde heb ik mijn rekening in de gaten gehouden en de afschrijving, die inderdaad plaatsvond laten storneren. Daarna kreeg ik ineens een betalinsherrinnering en bleek dat het om de “HotelGoldcard” ging. Ik heb op internet gekeken en gezien dat dit bedrijf vaker met dit soort misleidende verkooppraktijken te werk gaat en na wat verder “rondgeneus” besloten dit rekeningnummer te laten blokkeren en verder niet te betalen. Nu krijg ik een incassobureau op mijn dak.

Gewenste oplossing

Een brief met daarin de mededeling dat ik niet meer hoef te betalen. (Ik heb tenslotte niets ontvangen en nergens gebruik van gemaakt!).