My complaint:

Tot mijn verbazing zie ik dat ik niet de enige dupe ben van deze praktijk. Er is op 22-12-2011 uit het niets, een bedrag van €153,95 van mijn rekening afgeschreven. Ik kwam 4 jaar geleden in contact met Hotelgoldcard. Ik ben toen die actie aangegaan waarbij je binnen 7 dagen kon opzeggen. Ik was toch niet overtuigd van die actie en heb toen op tijd opgezegd. Alles geregeld, opgelost. Er is nooit een bedrag van Hotelgoldcard van mijn rekening afgeschreven tot aan 22-12-2011. Hoe kan dit? Waar gaat het bij jullie mis?

Desired solution:

Per direct mijn geld terug storten op mijn bankrekening en nooit meer ongevraagd deze praktijken uitvoeren. Ik ben student en ik kan dat geld niet missen.