My complaint:

BUCKAROO ST.DERDENGELDEN af € 149,00
Er is al 2x 149 euro afgeschreven. Hotelgoldcard reageert niet op onderstaande mail die we hebben gestuurd:

BETALINGSKENM. 0000000001880202
IZ. SELL-IT
HOTELGOLDCARD VERLENGING
FACTUUR 134690

Op 23 augustus 2010 is er van mij rekening het bovenstaande bedrag afgegouden. Ik had echter al mijn spullen meteen retour verzonden en daarbij aangegeven dat ik geen gebruik meer wilde maken van jullie “diensten”.
Het jaar ervoor is er bij mij ook al geld verdwenen. Ik wil, na zo’n verwarrend telefoongesprek, geen diensten/zaken meer met jullie doen. Ik ga mijn bank ook inlichten dat jullie rekening geblokkerd moet worden en hoop dat jullie zo sportief zijn om het bovenstaande bedrag terug te boeken naar mijn rekening. Anders zie ik mij genoodzaakt om elders hulp te zoeken.

Gewenste oplossing

geld terug!!