My complaint:

Na interesse getoond te hebben zouden wij hotelgoldcard ontvangen met eventuele opzegtermijn.
Niets ontvangen zijn de hele zaak vergeten na verblijf in buitenland van enkele weken zagen wij bij de post incasso brieven van MKBusiness incasso oplopend van €49,95 tot € 110,04 in een tijdsbestek van 14 dagen. gebeld met deze incasso zij kunnen niets doen moet Hotelcoldcard bellen.
Dit hebben wij getracht, wachttijd 1 min 30 sec zijn maar na 12 min. was het nog steeds 15 sec. en dit a €0,80/min.

Desired solution:

Weg ermee!! En veschoond blijven van incasso brieven.