My complaint:

Ik ben ooit benaderd door goldcard met een leuk aanbod maar ben er nooit op ingegaan ik heb ook nooit iets ondertekend of iets naar Hotelgoldcard gestuurd maar krijg nu wel een aanmaning binnen van 158,95 euro en als ik niet betaal word het uit handen gegeven .
Ik vraag daarom ook aan Hotelgoldcard het bewijsstuk dat ik dan ondertekend zou hebben.

Desired solution:

Dat Hotelgoldcard aangepakt wordt op dit fijt en ook een verontschuldeging stuurd naar mij en een credit factuur opstuurd naar mij.
Zodat er geen bedragen meer openstaan en anders krijgen ze van mij een schadeclaim binnen.