My complaint:

ik zou binnen 30 dagen mijn geld terug krijgen 140 euro.
dit nadat ik eerder een klacht had geplaatst.
de termijn is inmiddels ruim verstreken en ik wacht nog steeds
op mijn geld.

Gewenste oplossing

binnen een week wil ik nu mijn geld terug.
ik heb nu lang genoeg gewacht.
mijn bankgegevens zijn bekend gezien de eerdere afschrijving.