Complaint: incasso weren

user-51387 on 31 May 2011 about Hotel Gold Card in category Reizen Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb een kaart gekocht, en moet nu een verlenging betalen die ik niet ben aangegaan
wordt nu bedreigd met incasso buro
hoe sterk sta ik als ik het gewoon negeer?
zijn niet te bereiken

Desired solution:

geen bericht meer ontvangen van hotel gold gedoe.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Hotel Gold Card

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Hotel Gold Card

Hotel Gold Card

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/ mevrouw,
Wellicht heeft u niet om verlenging gevraagd, echter gaat het hier om het feit dat u niet conform de voorwaarden heeft opgezegd. In dat geval wordt uw lidmaatschap tot wederopzegging verlengd. In het geval de automatische afschrijving om welke reden dan ook niet lukt ontvangt u een betalingsherinnering. Indien u daar niet op betaald wordt de vordering uit handen gegeven aan het incassobureau. Alle extra bijkomende kosten zijn geheel voor uw rekening. Mocht u volgend jaar niet wederom geconfronteerd willen worden met een verlenging raadt ik u aan tijdig op te zegge.

Met vriendelijke groet,

Bas van der Heuvel

All complaints of