My complaint:

Ik heb in maart een voucher bestelt bij hotel gold card. Deze nooit ontvangen. Dit kon je aanvragen als proef. Aangezien ik er niks meer over gehoord heb, heb ik er ook geen aandacht meer aan besteed. Nu dreigen ze mij met gerechtsdeurwaarders en bedragen die oplopen naar de 200 euro omdat ik de goldcard niet geannuleerd heb, en of ik dus even het bedrag van 149 euro wil betalen. Ik heb nooit wat geannuleerd omdat ik die hele gold card nooit bestelt heb. Heb ook nooit wat van hun ontvangen en enige andere correspondentie met hun gehad.

Gewenste oplossing

Ik wil nu niks meer wat met hun te maken hebben, en wil al helemaal geen geld en boetes betalen aan dit bedrijf.