My complaint:

Zojuist zijn wij telefonisch benaderd omdat we een vakantie gewonnen hebben.
Alleen blijkt het om een organisatie te gaan, die via een slinkse verkoopwijze de Hotel Gold Card aanbied.

Mijn man, helemaal blij en verrast omdat ze zoveel van zijn gegevens wisten, heeft ons rekeningnummer doorgegeven. En ingesproken met een bandopname dat na de 7 dagen bedenktijd na ontvangst pakket een bedrag van € 153,50 afgeschreven gaat worden.
Nu blijkt, na even googlen, het om een bedrijf te gaan wat het geld afschrijft voordat de 7 dagen voorbij zijn. En ook al stuur je het pakket terug, het geld ben je kwijt.
Bij terugbellen om de “”verkoop” te annuleren, blijkt het een niet bestaand nummer te zijn waarmee gebeld is.

Gewenste oplossing

Geen pakket en geen afschrijving. We willen geen Hotel Gold Card.