My complaint:

Na telefonische opzegging geen restitutie van gedane incasso en nu wederom een incasso waarop geen reactie. Telefonisch contact is heel slecht met een 0900- nr. a 80 cent per minuut.

Gewenste oplossing

Restitutie van de laatste incasso waarbij we 2009 maar als verloren beschouwen. Het gaat hier om een bedrag van Euro 149,70