My complaint:

Na aangetekende opzegging weer kaart ontvangen. Vorig jaar in 2011 met incasso gedreigd toen ik niet wilde betalen. Ik heb nu alles gedaan: aangetekend de kaarten retourgezonden) en nog niet gelukt

Desired solution:

Dit bedrijf moet vervolgd worden voor zijn praktijken en stoppen met het incasseren van geld waar ze niets voor leveren