Complaint: Onterechte incasso

user-18058 on 11 August 2010 about Hotel Gold Card in category Reizen Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vorig jaar werd ik benaderd door een met mooie praatjes. Eigenlijk dezelfde strategie zoals vernoemd in de andere klachten. Het zou een eenmalig iets zijn. Ik dacht ok vooruit dan maar. Ik kreeg eerst een informatie pakket en ik kon alles zo annuleren als het niet naar wens was. Ook ik moest een bandje inspreken. Informatiepakket nooit binnen gehad. Ik kreeg meteen een aantal passen en het geld werd direct vanaf mijn rekening gehaald. Kortom genaaid. Keek ik laats weer op mijn rekening zag ik dat ze weer een bedrag van 149 euro van mijn rekening hadden gehaald. Ditmaal de bank gebeld en deze zouden het bedrag gaan storneren. Ook heb ik een mail gestuurd naar het incasso bureau genaamd Buckaroo die verantwoordelijk was voor de incasso. Ik heb nooit toestemming gegeven om geld van mijn bankrekening te laten halen.

Gewenste oplossing

Geld terug en geen onzinnige incasso’s meer

All complaints of