My complaint:

Ik vind dat ik opgelicht ben door Hotel goldcard,omdat ze onterecht de MKbusiness opdracht hebben gegeven om een badrag te incasseren terwijl ik Hotel Goldcard nooit toestemming heb gegeven dat te doen.

Desired solution:

Ik weet zeker dat ik niets zal betalen en ken me rechten.
Ik wil dat HotelGoldCard onmiddelijk dit alles anuleert en wens per direct geen herinnering van de MKbusiess.