My complaint:

Ik krijg een betalingherinnering van 149,- voor een hotelgoldcard die ik helemaal niet wil hebben. Volgens de klantenservice van hotelgoldcard moet ik dit verplicht betalen. Gelieve voor 22 april. Een annulering is niet mogelijk voor het eerst komende jaar. Ze hebben niet mijn juiste bankgegevens, ben ik toch verplicht dit te betalen? Ik heb ook nooit gebruik gemaakt van deze kaart.

Met vriendelijke groet,
Dennis Ooms

Desired solution:

Directe opzegging van het abonnement en ik wens niet hiervoor te betalen.