My complaint:

ik ben ooit lit gewees en heb hem op gezeg nooit een bevestiging gehad en ze blijven maar geld er af hallen en ik boek het steets trug en krijg steets deurwaarders en kan nergens een telefoon numer vinden van ze om persoonlijk hun te spreeken om het op te lossen alle numers die ik vind werken niet vind gewoon opligterij ik heb gistre weer 50 euro trug geboekt ook op de rekening werd gezegd dat ik een brief moest hebben gehad en dat is ook niet waar

Desired solution:

dat ik geen klant meer van hun ben zo dat ik niks meer hoef te betalen met een bewijs matriaal