My complaint:

Ik heb schijnbaar sinds 2009 een abbonement bij deze firma lopen. Ik heb nooit toestemming gegeven!
Ik Heb ze daarom gemaild gebeld maar het mocht allemaal niets baten ik heb de kaarten terug gestuurd zoals het moet.
ik heb geen reactie vernomen!
Daarna ben ik na de politie gestapt zij zeiden dat het niet strafbaar is wat hun doen. Dus zij adviseerde mij om mijn bank het geld terug te laten halen, Dat heb ik gedaan. ik heb mijn geld twerug gekregen en de 3 rekeningen laten blokeren waarmee zij het geld van mijn rekening afhaalde. Direct incasso bureau heeft mij een brief gestuurd, Dat ik het geld moest betalen. Ik heb hun toen gezegd dat ze maar eens bij google dat bedrijf moesten intypen en zij hadden dat gedaan en daarna kreeg ik een brief van sorry voor het ongemak u bent uit het systeem gehaald. Eeen jaar heb ik geen last gehad tot nu toe nu begion het gezeik weer. Ik moest weer betalen mijn bank het het geld weer terug gehaald. Direct incasso bureau erbij nu een andere als de vorige keer. Nu moest ik betalen want bij hun kwam je er niet onderuit. Ik heb het betaald uiteindelijk!
Ik heb daarna weer die brief met de kaart opgestuurd naar hun. ik heb geen reactie gekregen. Ik heb gebeld en kreeg eva van de klantenservice ik heb haar het verhaal uitgelegd en zij vertelde mij dat ze het door zou geven en dat ik uit het systeem gehaald zou worden. gebeurd natuurlijk niets. Ik een aangetekende brief verstuurd 2 maanden geleden.
Ik heb een melding gekregen dat de brief was ondertekend.
Ik heb tot op heden niets gehoord!
Ik heb al verschillende keren geprobeerd te bellen en mailen maar tervergeefs geen reactie!!!
Ik ben het nu wel een beetje zat!

Desired solution:

Het geld mogen ze houden en hoop dat ze er gelukkig mee worden maar ik wil gewoon het abbonement stop gezet hebben.
Gewoon van de ellende af zijn.